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Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona?

Envíos Same Day: Retiro de productos entre 09:00 y 12:00 hrs , con despacho en la tarde del mismo día entre 14:00 y 22:00 hrs.

Mercado Envíos Flex: Retiro de productos desde las 12:00 hrs con entrega hasta las 22:00 hrs.

¿Cuál es su cobertura?

Contamos con cobertura en la 50 comunas de la Región Metropolitana.

¿Qué productos pueden enviarse?

Todo tipo de productos que no superen el volumen similar de 3 cajas de zapatos y 10 kg,
que no se consideren peligrosos o ilegales.

¿Con qué beneficios se cuenta?

En nuestro servicio Same Day contamos con sistema de agendamiento, generación de etiquetas y seguimiento en línea.

Disponemos de integraciones con Shopify y conexión vía API, además de logística inversa para cambios y devoluciones de productos.

Incluimos seguro de carga, atención al cliente de lunes a lunes, y servicio especializado para Mercado Envíos Flex, garantizando entregas rápidas, seguras y confiables.

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